第3回ディスクリート顧客満足度調査
調査概要 ディスクリート半導体の使用ユーザーの満 足度を探る。 |
調査方法 調査票発送による郵便留置法とEメールに よる方法を併用 |
調査対象製品 次の4つのファミリーに分類 @すべてのIC AスモールシグナルデバイスIC BパワーデバイスIC CオプトデバイスIC |
評価項目 全28項目の満足度ファミリー別,メーカー別 に6段階で評価 |
目 次 購入形態と継続購入について・ディスクリ ート半導体顧客満足度調査結果について・ 「満足度5」と考えられる品質・信頼性(不具 合の発生率)について・「満足度5」の評価 を付けられるレベルについて |
前年度評価との比較 取引継続意向等全回答者に調査 した結果を収録。 |
問合せ先 E-mail:daihyo@nihon-ids.co.jp |